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Service à la clientèle export

Service à la clientèle export

Qui sommes-nous

Gillship Navigation opère des bureaux à Montréal, Toronto, Vancouver et aux États-Unis avec des agents à travers le monde. Les opérations internationales de la société sont divisées en quatre principaux domaines d'activité : agence internationale de transitaire, affrètement maritime, projets internationaux, fret. 

Nous sommes fiers de développer d’excellentes relations avec nos clients, et ce regard à long terme. La même chose est vraie avec notre personnel. Rejoignez notre équipe de première classe de professionnels et embarquez avec nous sur un voyage quotidien de transporter avec succès les biens de nos clients à temps et selon les budgets ! Nous offrons d’excellentes conditions de travail, des possibilités d'avancement et de développement professionnel.

Notre équipe d’export au sein de notre bureau chef à Montréal est actuellement recherche d’un représentant au service à la clientèle, export pour travailler principalement au niveau du transport maritime pour les marchés locaux. La personne en poste est chargée de négocier et de citer les tarifs et les coûts correspondants à soumettre au client, en initiant les réservations (en faire la demande et confirmer) pour l’exportation principalement par voies maritimes. Ce rôle exige le traitement de toute la documentation dans la mesure exigée par les clients, et le traitement des factures pour les services rendus.

Les principales responsabilités de ce poste sont :

• Offrir un excellent service à la clientèle en coordonnant efficacement les besoins des clients et des partenaires, en répondant à toutes questions et besoins en matière de transitaire par téléphone ou par courriel, trouver des solutions à toute situation qui pourrait survenir lors du transport ;

• Envoyer les instructions aux transporteurs en plus de la préparation, le traitement, la vérification pour l'exactitude et l'expédition de tous les documents liés à l’exportation ;

• Émettre et/ou approuver les factures pour les clients et les transporteurs ; préparer les manifestes douaniers conformément à la documentation de consolidation de l’agent.

   

  La personne que nous cherchons à embaucher aura le suivant qualifications :

   

• Excellentes habiletés communicationnelles en français et en anglais ;

• Minimum de 3 ans d'expérience chez un transitaire ;

• Expérience avec l’import par voies maritimes est un atout ;

• Excellentes habiletés informatiques (logiciel de transitaire).

   

  Ce poste décrit vos ambitions et compétences ? Nous aimerions en savoir plus sur vous et votre expérience. Envoyez-nous votre c.v. et lettre de présentation à [email protected], afin que l’on puisse vous contacter pour une entrevue téléphonique. Postuler aujourd'hui ou faites suivre cet affichage de poste à quelqu’un qui pourrait être intéressé et qualifié ! Nous remercions tous les candidats qui postulent, mais seuls ceux qui sont retenus seront contactés.

  L’utilisation du masculin est uniquement utilisé pour alléger le texte.